プライバシーポリシー

BluetoothSpeakers（以下「当サイト」といいます）は、https://bluetoothspeakers.one において、近くの家電量販店に関する情報を掲載するディレクトリ型のウェブサイトを運営しています。当サイトをご利用いただくすべての方のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に取り扱うことを運営上の最重要課題のひとつと位置づけています。当サイトは、家電量販店の店舗情報を探している方と、地域の店舗情報を掲載されたい事業者の方の双方にとって、安心して利用できる情報の場となることを目指しており、そのために個人情報の保護に関する考え方と具体的な取り扱い方法をこのプライバシーポリシーとして明確に定めています。

このプライバシーポリシーは、当サイトを閲覧するすべての訪問者の方、当サイトに掲載されている店舗情報をご覧になる方、および当サイトのお問い合わせフォームを通じてご連絡いただく方に適用されます。当サイトはディレクトリとして第三者である家電量販店の情報を掲載していますが、当サイト上で当サイトが取得する個人情報については、当サイトの運営者である拓真小柳が責任をもって管理します。掲載店舗における独自の個人情報の取り扱いについては、各店舗の定めるところとなりますので、あわせてご確認ください。

適用される法令

当サイトの運営者は日本国内に所在し、当サイトは日本国内の利用者を主な対象として運営されています。したがって、当サイトにおける個人情報の取り扱いは、日本の「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）に従って行われます。同法は、個人情報の適正かつ効果的な活用が社会にとって重要である一方で、個人の権利利益を保護する必要があるという考え方に基づいて定められており、当サイトはこの趣旨を踏まえて個人情報を管理しています。また、個人情報保護法の運用に関する指針や、個人情報保護委員会が示す各種のガイドラインについても、必要に応じて参照し、その内容を踏まえた運用に努めています。

当サイトは、利用者の端末に保存される情報や、利用者の端末から外部へ送信される情報の取り扱いについても、関係する法令を遵守します。日本の電気通信事業法における外部送信規律は、利用者の端末から外部に情報を送信する一定の仕組みについて、その内容を利用者に通知または公表することを求めています。当サイトは、WordPress の標準的な機能に伴う技術的な Cookie 以外に、独自の解析ツールや広告配信タグを設置していないため、外部送信規律の対象となる送信は現時点では想定されていませんが、今後、機能の追加や外部サービスの導入を行う場合には、同規律に従い、送信される情報の内容や送信先、利用目的を適切に通知または公表します。あわせて、当サイトを通じた取引が発生する場合には、特定商取引法その他の関係法令を遵守します。当サイトが日本国外の利用者にも閲覧され得ることを踏まえ、欧州経済領域の利用者に商品やサービスを積極的に提供する場合など、一般データ保護規則（GDPR）の適用が及ぶ場面では、同規則の定めも尊重した取り扱いを行います。

個人情報の管理者

当サイトにおける個人情報の取り扱いに関する責任は、以下の者が負います。個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのご請求や、個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見は、下記の連絡先までお寄せください。

運営者（個人情報管理者）：拓真小柳
屋号・ブランド名：BluetoothSpeakers
事業名：音響案内所
所在地：〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄町3丁目14-7 グランメゾン栄 402号室
メールアドレス：admin@bluetoothspeakers.one
電話番号：+81 90-1234-5678
ウェブサイト：https://bluetoothspeakers.one
個人番号・法人番号等：1234567890123

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、上記のメールアドレスまたは電話番号にて受け付けています。メールでご連絡いただく場合は、ご用件の概要とご連絡先を明記いただけると、確認と回答が円滑になります。内容によっては、ご本人であることを確認させていただいたうえで回答させていただく場合があります。営業時間外や休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降に対応させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

当サイトが実践する原則

当サイトは、個人情報を適切に取り扱うために、以下の原則を日々の運営の基本としています。いずれも、個人情報保護法の考え方に沿って、当サイトの実際の活動に即して具体化したものです。

適法性・公正性・透明性：当サイトは、個人情報を取得する際に利用目的を明確にし、法令に従って適正に取得します。お問い合わせフォームでご入力いただく情報についても、その使われ方をこのプライバシーポリシーでわかりやすくお伝えします。
利用目的の限定：取得した個人情報は、お問い合わせへの回答や当サイトの運営・改善など、あらかじめお示しした目的の範囲内でのみ利用し、目的を超えた利用は行いません。
最小限の取得：お問い合わせフォームでは、ご連絡とご回答に必要な項目だけをお尋ねします。目的に照らして不要な情報を求めることはしません。
正確性の確保：ご提供いただいた情報が古くなっている場合や誤りがある場合には、ご本人からのご連絡に応じて、内容の訂正や更新を行います。
保存期間の限定：個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間だけ保存し、その期間が過ぎた後は、法令で保存が求められる場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。
安全性と機密性の確保：個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、アクセス権限の管理や通信の保護など、合理的な安全管理措置を講じます。
説明責任の遂行：当サイトは、個人情報の取り扱いに関する状況を把握し、必要に応じて見直しと改善を行います。ご本人からのご請求やお問い合わせに対しても、誠実かつ迅速に対応します。

当サイトが取り扱う個人情報

BluetoothSpeakers（以下「当サイト」）は、近くの家電量販店を探すためのディレクトリサイトとして、掲載店舗の情報を閲覧される方、およびお問い合わせを送信される方から、必要最小限の個人情報のみを取得します。取得する情報は、お問い合わせフォームを通じてご本人が入力された情報と、サイトの安全な運営のために自動的に記録される技術情報に限られます。当サイトでは、家電量販店の検索や閲覧そのものに会員登録を必要とせず、氏名や住所などの入力を求めません。

取得する情報の内容は、その取得の経路によって次のとおりに区分されます。

お問い合わせフォームから取得する情報：当サイトの「お問い合わせ」ページにあるフォームには、お名前、メールアドレス、件名、お問い合わせ内容をご入力いただきます。これらの情報は、掲載情報に関するご質問、掲載内容の訂正や削除のご依頼、その他当サイトの運営に関するご連絡をいただいた際に、ご本人が任意に提供されるものです。入力が必須となるのは、ご返信の送付先として必要なメールアドレスと、お問い合わせの内容を識別するための件名および本文です。
閲覧時に自動的に取得する技術情報：当サイトを閲覧される際、ウェブサーバーおよびWordPressの標準機能により、IPアドレス、ご利用のブラウザの種類とバージョン、端末やオペレーティングシステムの情報、閲覧されたページ、閲覧日時、参照元の情報などがアクセスログとして記録されます。これらは個々の訪問者を特定する目的ではなく、サイトの動作状況の把握や不正アクセスの検知のために利用されます。

当サイトは、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他これに準ずる、いわゆる要配慮個人情報に該当する情報を一切取得しません。また、クレジットカード番号や銀行口座情報など、決済に用いる情報の入力も求めていません。当サイトはディレクトリサイトであり、商品の販売や決済機能を提供していないため、これらの情報を取得する場面が存在しません。ご入力いただいた情報の内容に、ご本人または第三者の要配慮個人情報が含まれる場合には、送信前に削除いただくようお願いいたします。

個人情報の利用目的

当サイトが取得した個人情報は、あらかじめ定めた次の目的の範囲内でのみ利用します。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合には、あらためてご本人の同意を取得するものとします。

お問い合わせへの対応およびご返信：フォームから送信されたお名前、メールアドレス、件名、お問い合わせ内容は、ご質問に対する回答の作成と送付、掲載情報の訂正や削除のご依頼への対応、およびその経過の記録のために利用します。ご連絡内容を正確に把握し、適切な回答を差し上げるために必要な範囲での利用です。
当サイトの安全性の確保と維持：アクセスログに記録されたIPアドレスやブラウザ情報などは、不正アクセス、改ざん、サービス妨害などの行為を検知し、当サイトを安定して公開し続けるために利用します。障害の原因を特定し、再発を防ぐための調査にも使用します。
迷惑行為および不正利用の防止：フォームの連続送信や自動送信といった迷惑行為、および第三者になりすました送信などの不正利用を検知し、防止するために利用します。必要に応じて、過去の送信履歴と照合して同一性を確認する場合があります。
お問い合わせ対応に関する記録の管理：対応の経緯を記録として保管し、同じご質問が繰り返された場合に経緯を踏まえた回答を行うために利用します。あわせて、当サイトの運営上の課題を把握し、案内内容の改善に役立てます。

当サイトは、取得した個人情報をこれらの目的以外に利用することはありません。特に、ご本人の同意なく広告配信のために個人情報を第三者へ提供したり、独自に作成した名簿へ登録したりすることはありません。また、掲載店舗に関する情報は第三者が提供する公開情報に基づくものであり、閲覧者が入力した情報を掲載情報として公開することもありません。

個人情報の取扱いの法的根拠

当サイトは、日本の個人情報の保護に関する法律（APPI）に基づき、利用目的を特定したうえで個人情報を取り扱います。あわせて、電気通信事業法の外部送信規律に従い、閲覧者の端末へ送信される情報の取扱いについても適切に対応します。各目的に対応する根拠は次のとおりです。

お問い合わせへの対応およびご返信：ご本人がフォームに情報を入力して送信する行為を、当該目的のための同意と位置づけます。あわせて、お問い合わせ内容に応じた対応は、ご本人との間で成立する連絡行為としての性質も有します。
当サイトの安全性の確保と維持：アクセスログの取得と分析は、当サイトの適切かつ円滑な運営のために必要となる正当な利益を根拠とします。この利益は、閲覧者の権利利益を不当に侵害しない範囲にとどまります。
迷惑行為および不正利用の防止：フォームの送信内容と技術情報を用いた検知は、当サイトおよび閲覧者を迷惑行為から守るための正当な利益を根拠とします。自動送信への対処は、円滑なお問い合わせ対応を維持するためにも必要です。
お問い合わせ対応に関する記録の管理：対応経緯の保管は、当サイトの運営上必要な正当な利益を根拠とします。法令により保存が求められる場合は、当該法令上の義務を根拠として取り扱います。

当サイトは、商品の販売を行わないディレクトリサイトであるため、売買契約の履行を根拠として個人情報を取得する場面はありません。特定商取引法に基づく表示が必要となる取引を将来行う場合には、あらためて必要な情報を取得し、その旨を本ポリシーに反映します。同意を根拠とする取扱いについては、ご本人がいつでも同意を撤回できます。ただし、撤回後に同じお問い合わせへのご返信ができなくなる場合がある点は、あらかじめご了承ください。

保存期間

BluetoothSpeakers（https://bluetoothspeakers.one）では、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ法令上求められる期間に限って保存します。保存期間は一律ではなく、情報の種類と利用目的ごとに個別に設定し、期間の経過後は遅滞なく消去または匿名化します。

お問い合わせフォームを通じてご連絡いただいた内容については、お問い合わせへの対応および回答に必要な期間として、対応完了後おおむね1年間保存します。その後は、お問い合わせ対応に関する記録として、個人情報の保護に関する法律に基づく安全管理措置および利用目的の達成状況の確認に必要な範囲で、最長3年間保存する場合があります。これは、当サイトが第三者に関する情報を取り扱うディレクトリ型のサイトであり、掲載内容やお問い合わせ内容に関する照会が後日寄せられることがあるためです。

また、法令に基づく権利の行使や義務の履行に関連する記録については、民法その他の関係法令に定める消滅時効期間および除斥期間を踏まえ、必要な期間保存することがあります。たとえば、損害賠償請求権や契約上の請求権に関する記録は、その権利が行使され得る期間として、原則として5年間保存します。

保存期間が満了した情報、または利用目的を達成した情報については、速やかに復元できない状態で削除します。削除が技術的に困難な場合には、個人を識別できない形式に加工したうえで、安全管理措置を講じて保管します。なお、法令により保存が義務付けられている情報については、その義務が解消されるまで削除せず、他の情報と区別して適切に管理します。

受領者およびサービス提供者

BluetoothSpeakersは、ご提供いただいた個人情報を、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。具体的には、裁判所、検察庁、警察その他の公的機関から、法令に基づく適正な手続により開示を求められた場合や、人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合など、個人情報の保護に関する法律第27条各号に該当する場合に限り、必要最小限の範囲で提供することがあります。

当サイトの運営にあたっては、業務の一部を外部に委託しており、委託先は個人情報の取扱いを伴う業務に限り、以下のとおりです。委託先の選定にあたっては、個人情報の安全管理措置が適切に講じられているかを確認し、委託契約において、利用目的の範囲内での取扱い、再委託の制限、安全管理措置、従業者への監督、漏えい等発生時の対応などを明確に定めています。

ウェブサイトのホスティング事業者：当サイトのサーバー上で、お問い合わせフォームから送信された内容およびアクセスに伴い生成される技術的な情報が保管されます。ホスティング事業者は、サーバーの運用、保守、障害対応およびセキュリティ対策の目的で、これらの情報を取り扱います。

上記の委託先は、当サイトの指示に基づき業務を行うものであり、独自の目的で個人情報を利用することはありません。委託先の所在地が日本国外にある場合には、個人情報の保護に関する法律第28条に基づき、当該国の個人情報保護制度に関する情報を把握したうえで、適切な措置を講じます。現時点で、当サイトは国外の委託先を利用していません。

なお、当サイトはディレクトリ型のサイトであり、掲載している家電量販店その他の第三者に対して、利用者の個人情報を提供することはありません。広告配信やアクセス解析を目的とした第三者への情報送信も行っていません。将来的に新たなサービスを導入し、個人情報の取扱いや委託先に変更が生じる場合には、本ポリシーを改定し、当サイト上でお知らせします。

あなたの権利

BluetoothSpeakersは、個人情報の保護に関する法律に基づき、ご本人がご自身の個人情報について以下の権利を有することを認めています。これらの権利は、法令に定める要件を満たす場合に行使することができます。

開示請求権：ご自身の個人情報の内容を確認し、開示を求める権利です。電磁的記録の提供による方法など、ご希望の方法を指定することもできます。
訂正・追加・削除請求権：ご自身の個人情報が事実と異なる場合に、内容の訂正、追加または削除を求める権利です。
利用停止・消去請求権：ご自身の個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、または不正の手段により取得された場合に、利用の停止または消去を求める権利です。
第三者提供の停止請求権：ご自身の個人情報が法令に違反して第三者に提供されている場合に、その提供の停止を求める権利です。
利用目的の通知請求権：ご自身の個人情報の利用目的について通知を求める権利です。
同意の撤回：同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合に、その同意をいつでも撤回する権利です。撤回後は、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性には影響しません。
苦情の申立て：個人情報の取扱いに関する苦情を、当サイトまたは個人情報保護委員会に対して申し立てる権利です。

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先まで電子メールにてご連絡ください。ご本人からの請求であることを確認するため、運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどの公的書類の写しのご提示をお願いする場合があります。ご提示いただいた書類は、本人確認の目的にのみ使用し、確認完了後は速やかに削除します。

請求の受付から、法令に定める期間内に、原則として2週間以内に回答します。ただし、請求内容の確認や本人確認に時間を要する場合には、その旨と理由をご連絡したうえで、必要な期間を延長することがあります。手数料は原則として無料ですが、開示請求の方法によっては、実費をご負担いただく場合があります。その際は、事前に金額と理由をご案内します。

請求内容が法令上の要件を満たさない場合や、第三者の権利利益を害するおそれがある場合には、請求に応じられないことがあります。その場合には、理由を付してご連絡します。

連絡先：admin@bluetoothspeakers.one

監督機関への申立て

BluetoothSpeakersの利用者は、当サイトにおける個人情報の取扱いに関して疑義や不満がある場合、個人情報の保護に関する法律（APPI）に基づき、個人情報保護委員会（PPC）に対して申立てを行う権利を有しています。個人情報保護委員会は、日本における個人情報保護法制を所管する国の監督機関であり、事業者による個人情報の適正な取扱いを監督し、必要な指導や助言、勧告を行う権限を有しています。

申立てを行う前に、まずは当サイトの窓口（admin@bluetoothspeakers.one）にご連絡いただき、問題の解決に向けた対応を求めていただくことをお勧めします。当サイトは、利用者からのご指摘に対して誠実かつ迅速に対応するよう努めます。ただし、当サイトの対応にご納得いただけない場合や、緊急性が高いとお考えの場合には、いつでも直接個人情報保護委員会に申立てを行うことができます。

個人情報保護委員会への申立ての方法、受付手続、必要な書類などについては、同委員会が公表する公式な案内をご確認ください。当サイトは、利用者がこの申立ての権利を行使したことを理由として、不利益な取扱いを行うことは一切ありません。

未成年者の取扱い

当サイトは、近くの家電量販店に関する情報を掲載するディレクトリサイトであり、主に成人の利用者を対象としています。日本の個人情報の保護に関する法律（APPI）においては、16歳未満の未成年者から個人情報を取得する場合、原則として保護者など法定代理人の同意を得ることが求められています。当サイトの問い合わせフォームを通じて個人情報をご提供いただく際には、16歳未満の方は保護者の同意を得たうえでご利用ください。

当サイトは、未成年者から意図的に個人情報を収集することを目的としていません。問い合わせフォームの利用状況などを通じて、保護者の同意なく16歳未満の未成年者から個人情報を取得したことが判明した場合には、当該情報の削除を含む適切な措置を速やかに講じます。保護者の方で、お子様が当サイトに個人情報を提供した可能性に気づかれた場合は、下記の連絡先までご連絡ください。確認のうえ、速やかに対応いたします。

安全管理措置

当サイトは、利用者からお預かりした個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。当サイトはWordPressで構築されており、通信はHTTPSによる暗号化された接続を通じて行われます。これにより、問い合わせフォームから送信される情報が第三者に傍受されるリスクを低減しています。

また、当サイトで利用しているソフトウェアやプラグインについては、既知の脆弱性への対応や不具合の修正のため、適切なタイミングで更新を行います。データの保全のため、定期的なバックアップを実施し、障害や不測の事態に備えています。サーバーや管理画面へのアクセスは、必要な権限を有する者に限定し、アクセス手段の管理を通じて不正なアクセスを防ぐよう努めています。

問い合わせフォームには、スパムや自動投稿による不正な送信を防ぐための対策を講じています。これらの措置は、技術の進展や運用状況を踏まえて継続的に見直し、個人情報の保護水準の維持・向上に努めます。

データの正確性

当サイトの問い合わせフォームなどを通じて個人情報をご提供いただく際、利用者は、ご自身が提供する情報が真実かつ正確であることを保証するものとします。誤った情報や第三者の情報を無断で提供することのないようお願いいたします。

利用者は、当サイトに提供した個人情報に変更が生じた場合、速やかに訂正・更新のご連絡をお願いします。当サイトは、利用者からのご申出に基づき、保有する個人情報の内容の確認や訂正、追加、削除に適切に対応します。

本ポリシーの変更

当サイトは、法令の改正、運用状況の変化、提供するサービスの内容の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、変更することがあります。変更を行う場合には、その内容を当サイト上に掲載し、効力発生日を明示する方法でお知らせします。

重要な変更を行う場合には、当サイト上での告知など、利用者にとって分かりやすい方法でお知らせするよう努めます。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するご相談、開示等のご請求については、下記の窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、適切に対応いたします。

メールアドレス：admin@bluetoothspeakers.one